تفاصيل الخبر

استكمالاً للنجاح الكبير الذي حققه برنامج إرشاد ضمن باكورة البرامج التخصصية التي يقدمها معهد الإدارة العامة (بيبا) لموظفي القطاع العام، انطلقت فعاليات الدورة الثانية للبرنامج الذي يستهدف تطوير قدرات ومهارات الإرشاد لدى 11 مديراً من منتسبي وزارة المواصلات والاتصالات. ويهدف البرنامج إلى تأهيل المديرين للتعرف على المفاهيم العامة للإرشاد، وفهم عملية الإرشاد والعوامل المؤثرة في نجاحها، والتعرف إلى المهارات الأساسية اللازمة لنجاح الإرشاد، ومعرفة كيفية استخدام الإرشاد في تحسين الأداء، ومعرفة التحديات الممكنة عند القيام بجلسات الارشاد الشخصي، وتحسين القدرة على إجراء جلسة إرشاد شخصي متكاملة، مما يسهم بالتالي في تحسين الأداء الحكومي وتطويره بناءً على التطبيق الفعّال لجلسات الإرشاد. وقالت غادة شناعة مدير أول التطوير الاحترافي بمعهد الإدارة العامة (بيبا) أن البرنامج يرتكز في إطاره العام - اعتمادًا على ثلاث عمليات رئيسة - إلى تطوير وتعزيز قدرات المديرين القيادية، وكذلك قدرات الموظفين، وتحسين أدائهم، وزيادة وعيهم الشخصي، وتحفيزهم، وتعزيز التواصل بين الموظف ومؤسسته، وبين الموظفين أنفسهم، وذلك يسهم بصورة كبيرة في ترسيخ المفاهيم الإدارية الحديثة وتغيير الثقافة المؤسسية إلى الأفضل. وأضافت شناعة أن العمليات الرئيسة لبرنامج إرشاد تتكون من عملية المشاركة والإدراك وهي تعزيز المفاهيم الأساسية للإرشاد والمشاركة التفاعلية وصقل أهمية الإدراك وتقديم نماذج للإرشاد مع تطبيقات عملية. أما العملية الثانية للبرنامج فتتمثل في توسيع الآفاق من خلال تعزيز القدرات الأساسية للمرشد وصقل مهارات فنون الإصغاء والتفاعل وإلقاء الأسئلة، ومواجهة التحديات المتوقعة أثناء الإرشاد مع تطبيقات عملية. فيما تأتي العملية الثالثة للبرنامج وهي التحرك نحو الهدف، حيث تسعى هذه العملية إلى تعزيز المفاهيم المتقدمة في الإرشاد في العمل وبيان دور المؤسسة في الإرشاد وصقل مهارة وضع الخطة للوصول إلى الهدف مع تقديم التطبيقات العملية. وأوضحت شناعة أن برنامج إرشاد هو تعزيز للعملية التشاركية بين شخصين وهما المرشِد (Coach) والمسترشد (Coachee)، وتتم عبر جلسات متعددة بينهما، وتهدف هذه العملية إلى مساعدة المتدرب للوصول إلى أهداف معينة يتم الاتفاق عليها بين الطرفين أثناء الجلسات الإرشادية، وتؤدي هذه الجلسات إلى الوصول إلى حالة من الوضوح والقدرة على التحرك العملي نحو تحقيق الأهداف، من خلال عملية تفكير تشاركية وإبداعية لتوسيع آفاق المتدرب وتحفيزه للوصول إلى أعلى قدراته المهنية والشخصية. مما يذكر أن معهد الإدارة العامة (بيبا) قام بتصميم برنامج إرشاد خصيصاً لتأهيل فئة المديرين في القطاع العام لكي يتمكنوا من القيام بعملية الإرشاد لموظفيهم، وذلك بغرض مساعدتهم لتطوير أدائهم الوظيفي في مؤسساتهم المختلفة. ويأتي برنامج إرشاد ضمن استراتيجية المعهد الهادفة إلى تصميم وطرح البرامج والدورات القصيرة التعاقدية التي تقدم للوزارات والمؤسسات الحكومية حسب احتياجاتهم التدريبية، وذلك نظراً لأهمية مثل هذه البرامج في رفع الأداء الوظيفي لموظفي القطاع العام وتحسين الموارد البشرية لدى الحكومة.