تفاصيل الخبر

يتطلب النهج التحويلي للحكومة الإلكترونية الابتعاد عن المنظور المحدود والإيجابي للحكومة، وهو منظور يشبه إعادة هندسة الحكومة والنظر في نطاق أكبر للتحول. تم تحديد ثلاثة "خيوط تحويلية" لتغطية المجال النظري للحكومة؛ وهي (1) البيئة الميسرة (التحويلية)؛ (2) عملية التحويل. و (3) نماذج التحول. تنعكس هذه المواضيع في موضوعات التحول الرئيسية التي يغطيها هذا العدد؛ وهي (1) الفجوة الرقمية واستيعاب الحكومة (2) تطوير الحكومة وإدارة التغيير و (3) الابتكار كأساس لنماذج أعمال الحكومة. لقد قمنا بمراجعة الأدبيات الموجودة حول الحكومة وحاولنا وضعها ضمن تصنيف المواضيع الثلاثة. يتم عرض نتائج مراجعتنا مع الإشارة إلى الموضوعات البديلة التي تم استخدامها لوصف التحول. لم يكن من الواضح دائمًا القيام بذلك، لأن بعض الأوراق البحثية لم تتجاوز أي فئة منفردة فحسب، بل إنها في أغلب الأحيان كانت تتعلق بشكل سطحي فقط بأبحاث الحكومة على الرغم من ادعائها بعكس ذلك. مفتاح والمؤشر على مثل هذا الوضع هو عندما يتم استخدام "التحول" كصفة للخدمات الإلكترونية بدلاً من أن تكون سمة متأصلة في المواضيع الثلاثة المذكورة أعلاه. وهذا لا يعني أن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لا يمكن أن تتمتع "بإمكانات تحويلية" ولكن يمكن تفعيل ذلك عند تطبيقها على أهداف حوكمة مناسبة ومحددة (ساكسينا، 2005). وغني عن القول أننا لا ندعي أن هذه هي الطريقة الوحيدة لتصنيف الأدبيات الحكومية ولكنها تمثل معظمها.