علم مملكة البحرين

الموقع الرسمي لحكومة مملكة البحرين

تنتهي المواقع الحكومية الرسمية في البحرين بـ .gov.bh

جميع روابط المواقع الرسمية للجهات الحكومية في مملكة البحرين تنتهي بـ .gov.bh  المواقع الحكومية الموثوقة

تستخدم المواقع الحكومية البحرينية بروتوكول HTTPS لضمان الاتصال المشفر والآمن

تستخدم جميع المواقع الرسمية للجهات الحكومية في مملكة البحرين بروتوكول HTTPS لحماية بيانات المستخدمين وضمان الوصول الآمن.

تفاصيل الخبر

شارك هذه الصفحة:
  • مشاركة هذه الصفحة عبر لينكدإن - يفتح في نافذة جديدة
  • مشاركة هذه الصفحة عبر فيسبوك - يفتح في نافذة جديدة
  • مشاركة هذه الصفحة عبر واتساب - يفتح في نافذة جديدة
  • مشاركة هذه الصفحة عبر تيليجرام - يفتح في نافذة جديدة
  • مشاركة هذه الصفحة عبر إكس - يفتح في نافذة جديدة
19 مارس، 2019

د. بن شمس 75%: من التوجهات التطويرية لمتدربي البرنامج الوطني معنية بخدمة العملاء والتحول الإلكتروني

أكد سعادة الدكتور رائد محمد بن شمس المدير العام لمعهد الإدارة العامة "بيبا"، على أهمية البرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية في دعم محركات العمل الحكومي في مملكة البحرين بما يلبي تطلعات الوطن والمواطن، من خلال مخرجاته المتمثلة في المبادرات والمشاريع الحكومية، والتي تصب مباشرةً في تطوير منظومة العمل الحكومي، موضحًا أن المعهد يواكب التوجهات الحديثة في تطوير القيادات الحكومية عبر تطوير وربط مخرجات البرنامج الوطني باحتياجات القطاع الحكومي. فقد توصلت دراسة قامت بها إدارة التعلم والتطوير بالمعهد إلى عدد من النسب المهمة من بينها أن 75% من التوجهات التطويرية لمتدربي البرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية معنية بخدمة العملاء والتحول الإلكتروني. وأشار بن شمس كذلك إلى أن 40% من مخرجات البرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية من مشاريع ومبادرات حكومية تندرج ضمن محور التحول الإلكتروني من حيث تطوير الأنظمة الداعمة للخدمات الحكومية و تحويل بعض الخدمات إلكترونيًا، واستحداث التطبيقات، أما فيما يتعلق بمحور الموارد البشرية، فتبين الدراسة بأن 18% من المبادرات والمشاريع معنية بتطوير الموارد البشرية ورفع كفاءتهم  في منظومة العمل الحكومي، بالإضافة إلى الاستثمار الأمثل في الطاقات البشرية الحكومية بما يحقق  أحد أهداف الملتقى الحكومي  والمعنية بالاستثمار في المواطن، كما أن  35% من إجمالي عدد المبادرات معنية بالخدمات الحكومية التي تصب في تطوير الخدمات بما يحقق تطلعات المواطن، أما 7% من المشاريع، فهي معنية بالجانب التشريعي والقانوني من حيث نشر الثقافة حول بعض التشريعات بالإضافة الى استحداث القوانين والتشريعات الداعمة للعمل الحكومي. وأضاف إسحاق الكوهجي المدير التنفيذي لإدارة التعلم والتطوير أن المعهد انتهج نهجًا جديدًا  بعد اعتماد خطته الاستراتيجية للعام 2016-2018 حيث تم إعادة تصميم جميع البرامج القيادية في المعهد بناء على العديد من المنهجيات العلمية التي تساهم في تطوير العمل الحكومي في مملكة البحرين، مشيرًا إلى أن   التصميم العلمي للبرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية يقوم على  منهجية علمية تعتبر المواطن محورًا رئيسًا للعمل الحكومي، إذ يعد البرنامج إحدى الآليات الاستراتيجية لبناء القدرات القيادية في القطاع الحكومي في مملكة البحرين، كما يُعد هذا البرنامج إحدى آليات التدريب والتأهيل في معهد الإدارة العامة، وبناءً على ذلك تم ربط البرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية بعدد من المحركات الحكومية على الصعيد المحلي والدولي والذي انعكس بشكل مباشر على مخرجات البرنامج باختلاف مستوياته. وأوضح الكوهجي أن البرنامج الوطني لتطوير القيادات الحكومية يعد من أبرز المبادرات والمشاريع التي أطلقها المعهد انطلاقًا من دوره في تطوير العمل الحكومي؛ بما يرفع من كفاءة الطاقات البشرية في القطاع العام، كما يأتي إيمانًا من المعهد بأهمية الارتباط بمحركات العمل الحكومي والمتمثلة ببرنامج عمل الحكومة، ومخرجات الملتقى الحكومي، واستراتيجية تكامل بالإضافة إلى أهداف التنمية المستدامة التي أصبحت اليوم من أهم محددات التطوير على الصعيد الدولي والإقليمي، مشيرًا إلى أن نتائج الدراسة تبين أن 67% من إجمالي المشاريع والمبادرات تتعلق بأهداف التنمية المستدامة الصادرة من قبل الأمم المتحدة، أما فيما يتعلق بمحور التأهيل والتدريب، فقد أوضحت النتائج بأن 35% تندرج ضمن محور العملاء والشركاء والذي يأتي بالتوافق مع مخرجات الملتقى الحكومي .

شارك هذه الصفحة:
  • مشاركة هذه الصفحة عبر لينكدإن - يفتح في نافذة جديدة
  • مشاركة هذه الصفحة عبر فيسبوك - يفتح في نافذة جديدة
  • مشاركة هذه الصفحة عبر واتساب - يفتح في نافذة جديدة
  • مشاركة هذه الصفحة عبر تيليجرام - يفتح في نافذة جديدة
  • مشاركة هذه الصفحة عبر إكس - يفتح في نافذة جديدة

آخر تحديث للمحتوى: 5 نوفمبر 2026

هل كانت هذه الصفحة مفيدة لك؟

شاركنا رأيك لنتمكن من تحسين تجربتك.